Pusat Bantuan
Temukan panduan, tips operasional, dan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar platform Kasir Warkop.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Apakah aplikasi ini membutuhkan koneksi internet?
Ya, Kasir Warkop berbasis Cloud sehingga membutuhkan koneksi internet untuk sinkronisasi data real-time, laporan, dan KDS (Kitchen Display System). Namun, aplikasi POS tetap bisa memproses pesanan saat koneksi terputus sementara, dan akan sinkron otomatis saat internet kembali.
Bisa dipakai di HP atau Tablet apa saja?
Aplikasi kami dioptimalkan untuk berjalan di semua perangkat modern (Android, iOS, iPadOS, dan Windows/Mac) langsung dari browser Chrome atau Safari tanpa perlu menginstal aplikasi berat.
Bagaimana cara mencetak struk?
Sistem kami mendukung printer thermal bluetooth dan USB (58mm dan 80mm). Cukup hubungkan printer ke perangkat Anda, dan Kasir Warkop siap mencetak struk dengan fitur Fast-Print.
Berlangganan & Pembayaran
Apakah saya bisa upgrade paket kapan saja?
Tentu saja! Anda bisa melakukan upgrade dari Paket Pemula ke Pro atau Enterprise kapan saja melalui dashboard admin. Biaya akan disesuaikan secara prorata.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran biaya langganan melalui Transfer Bank (Virtual Account), QRIS, dan Kartu Kredit.
Masih butuh bantuan?
Tim Support kami siap membantu Anda menyelesaikan kendala teknis.
Hubungi Customer Support